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[山东省光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦]。 山东省 山东省陆域面积15.58万平方千米，地形以平原丘陵为主，中南部山地突起，西南、西北低洼平坦，东部是缓丘起伏的山东半岛，西部及北部属华北平原；地跨淮河、黄河、海河、小清河和胶东五大水系；属暖温带季风气候。山东省是工业大省，拥有41个工业大类，中国重要的工业基地和北方地区经济发展的战略支点。山东半岛城市群对外毗邻日韩、面向东北亚、联通“一带一路”。
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采用PDCA的方法论，深入了解客户IT部门的实际运营状况，对照ISO20000标准进行差距分析，根据项目范围及差距分析报告梳理客户IT服务管理流程，对客户进行意识培训，切实将流程落地。
1. 服务交付流程
服务级别管理
可用性管理
能力管理
2. 关系流程
业务关系管理
供应商管理
3. 解决流程
突发事件管理
问题管理
4. 控制流程
变更管理
配置管理
5. 应用发布流程
应用发布管理
6. 管理层意识
7. 差距分析
8. 文档管理
9. 内部审计
10. 定期回顾
11. 管理责任
12. PDCA管理方法
评审认证阶段：
通过内部审核后，项目进入外部评审和验证阶段，项目组成员配合认证机构先后进行书面评审（
阶段评审）和正式评审（第二阶段评审）或之前可选择预评，在评审过程中针对发现的问题和缺失
进行改善，终获颁。
五 持续改进阶段：
认证通过后，专家顾问组在获颁后的两年时间中，分两次对项目实施情况进行再评估和持续
改善，进行追踪评审。 (可选)
为全力保障用户权益，博慧达企业管理咨询(山东省分公司)设有技术强大的售后服务团队，在全国设有5个授权售后服务站，每个服务站配备2-3名售后工程师随时待命，确保做到2小时内响应，24小时内到达现场，72小时内解决问题，解除您的后顾之忧。
通过十年的快速发展，公司在企业规模、 GJB9001C认证、职业认证、无尘车间认证、认可认证、军工管控标准、AAA信用认证研发实力和市场占有率等方面都颇具实力，是国内高认可度的 GJB9001C认证、职业认证、无尘车间认证、认可认证、军工管控标准、AAA信用认证解决方案提供商。
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